НОВИНИ ШКОЛИ
Від конфлікту до діалогу: «мова Жирафу» у спілкуванні (Ефективні комунікації в кризовій та стресовій ситуаціях).
У будь-якій спільноті, малій чи великій, конфлікти неминучі. Вони виникають через те, що у сторін є різні інтереси, часом узагалі різновекторні. Конфлікти заважають нормально жити та ефективно працювати, тож їх потрібно вирішувати. Хмелєва-Токарєва Ольга Василівна – завідувач науково-методичного центру практичної психології і соціальної роботи Інституту післядипломної педагогічної освіти (соціальний педагог, психотерапевт, Читати далі…